Obiekt Citizen Hotel usytuowany jest w pobliżu tętniącej życiem ulicy Ren Ai w Tajpej, 1,5 km od nocnego bazaru Shida oraz stacji metra Taipei Main Station. Ten hotel oferuje śniadania w formie bufetu oraz pokoje z bezpłatnym WiFi. Pokoje są klimatyzowane i dysponują częścią wypoczynkową, a ich wyposażenie obejmuje toaletkę, lodówkę, zestaw do parzenia kawy i herbaty oraz telewizor z dostępem do kanałów kablowych. W pokojach znajduje się również łazienka z prysznicem. Recepcja w hotelu czynna jest przez całą dobę, a jej personel zapewnia pomoc w wynajęciu samochodu i organizacji wycieczek. Goście mają też do dyspozycji pralnię oraz przechowalnię bagażu. Na miejscu dostępny jest bezpłatny parking. Obiekt Citizen Hotel oddalony jest o 10 minut spacerem od ulicy Yongkang, 15 minut od Narodowej Hali Pamięci Czang Kaj-szeka i 25 minut od nocnego bazaru Shida. Na międzynarodowe lotnisko Taoyuan można z obiektu dotrzeć samochodem w 50 minut. Stacja metra Dongmen (wyjście nr 1 lub 8) usytuowana jest 5 minut spacerem od hotelu.